KBA Automatisering: ‘Telefonie in de Cloud’

KBA Automatisering: ‘Telefonie in de Cloud’

“We hebben het hartstikke druk; onze agenda zit tot volgend jaar februari al helemaal vol.” Dat zegt Cees Kruijswijk, algemeen directeur van KBA Automatisering in Mijdrecht. Dat het na februari ook nog wel druk zal blijven, daar is Cees van overtuigd.

Telefonie in de Cloud is, naast kantoor automatisering, een van de speerpunten van KBA Automatisering. In het verleden werkte iedereen met analoge verbindingen en ISDN. Een aantal jaren geleden kondigde KPN aan dat ISDN zou stoppen en werd Voice over IP (VoIP) geïntroduceerd.

Sinds 1 september 2019 levert KPN ook geen ondersteuning meer voor ISDN. “Toen moest iedereen met een bedrijfscentrale allerlei noodsprongen gaan maken”, vertelt Cees. “Wij hebben noodoplossingen gemaakt voor bestaande centrales. Ontwikkelingen in de telefoniemarkt zorgen ervoor dat het interessant en voordelig is om niet meer via conventionele telefooncentrales te telefoneren, maar via een betrouwbare VoIP oplossing in de Cloud.”

Voor het einde van dit jaar moet KBA Automatisering nog twee filialen van een grote bouwmarkt voorzien van VoIP. Daar gaat een aantal dagen voorbereiding aan vooraf. Daarna wordt het uitgerold in het betreffende filiaal. Je moet dan onder meer denken aan een voice bandje, geluiden en keuzemenu’s. “Daar gaan we volgend jaar ook mee verder”, geeft Cees te kennen.

Daarnaast heeft KBA Automatisering juist in deze coronatijd veel klanten die aandacht vragen voor Teams. “Iedereen moet nu op een andere manier werken en dan moeten wij zorgen dat dat mogelijk wordt gemaakt. Online vergaderen hoort daarbij”, zegt Cees. “Mensen zitten thuis met coronaverschijnselen, maar willen wel werken. Wij richten dan de thuiswerkplek in, zodat ze thuis ook alles kunnen doen.” Verder zijn er klanten die door drukte nieuwe mensen moeten aannemen. Ook dan is KBA Automatisering dé partij om de werkplekken op kantoor en/of thuis in te richten.

Meer informatie vind je hier: www.kba.nl.

Gekoppeld aan dit bericht


Reacties