Bijna alle innovaties komen bij onze klanten vandaan

Bijna alle innovaties komen bij onze klanten vandaan

Zestien miljoen stelen verplaatsen op één dag? Grote sierteeltbedrijven moeten zo’n monstertransport aankunnen. Het liefst zo snel, strak en efficiënt mogelijk. En, als het even kan, met continu de mogelijkheid om het gehele proces nauwkeurig te volgen. Een zeer complex logistiek verhaal met flinterdunne marges, weet Richard Vos van Koper Automatisering. “Voor onze klanten telt iedere cent.”

In zijn pand aan de Aalsmeerse Turfstekerstraat heeft Vos een bedrijf dat niet alleen voorziet in de groeiende behoeftes van grote bedrijven, maar dat ook actief betrokken is bij het maken van nieuwe efficiëntieslagen. “Vroeger werd je als ICT-bedrijf als kostenpost of noodzakelijk kwaad gezien”, vertelt Vos. “Tegenwoordig verwachten bedrijven dat je met ze meedenkt. Dat we dus niet tegenover een klant zitten, maar ernaast. Schouder aan schouder.”

Dat is dan ook de filosofie waar Koper Automatisering zijn succes vandaan haalt. Het bedrijf lijkt op het eerste oog maar een klein aanbod aan softwarepakketten te bieden, maar de kracht schuilt juist in het maatwerk dat er binnen die pakketten geleverd kan worden. “Bijna alle innovaties komen bij onze klanten vandaan”, vertelt Vos. “Die zitten het dichtst op de markt, werken er dagelijks mee. Zij komen met heel veel sterke ideeën over hoe een proces sneller of beter kan.”

Met die werkwijze weten klanten inmiddels wat ze van Vos en zijn bedrijf mogen verwachten. “Op het gebied van sierteelt- automatisering hebben wij een stuk of vijf serieuze concurrenten. Ook zij hebben maatwerksoftware, dus dat zorgt ervoor dat wij scherp blijven. Onze klanten verwachten 24/7 kwaliteit en stabiliteit. Het is hard werken om dat 365 dagen per jaar waar te maken.”

Lees meer over Koper Automatisering

 


Reacties